Artiera Tablo Sıkça Sorulan Sorular

Siparişin henüz atölyemizde "hazırlanıyor" aşamasına geçmediyse iptal edebilirsin. Bunun için vakit kaybetmeden bize ulaşmalısın. Eğer ürün kargoya verildiyse iptal yerine iade prosedürünü uyguluyoruz. (Not: Kişiye özel üretilen ürünlerde üretim başladıysa iptal yapılamamaktadır.)

"Keşke diğer modeli seçseydim" diyorsan ve siparişin henüz baskıya girmediyse yardımcı olabiliriz. Hemen bize yaz, durumu kontrol edelim.

Kesinlikle! Kendi fotoğrafını, çizimini veya isme özel bir tasarımı tabloya dönüştürebiliriz. "Kişiye Özel Tasarım" kategorimize göz atabilir veya görselini WhatsApp üzerinden bize iletebilirsin.

Siparişin alındıktan sonra 2-3 iş günü içinde atölyemizde üretilip kargoya verilir. Kargo firması da bölgenize göre 1-3 iş günü içinde teslimat yapar. Toplamda ortalama 3-5 iş günü içinde duvarın sanatla buluşur.

Tabii ki! "Bu tablo salonuma küçük geldi" veya "Diğer modeli daha çok sevdim" diyorsan, bizimle iletişime geç. Mevcut ürünü iade prosedürüyle geri alıp, istediğin yeni ürün için ücretsiz değişim süreci başlatırız.

Çok nadir de olsa kargo sürecinde kazalar olabilir. Ama endişelenme, sorumluluk tamamen bizde. Paketi açtığında bir hasar (kırık çerçeve, ezilme vb.) görürsen:

1. Hemen ürünün ve paketin fotoğrafını çek.
2. WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile bize gönder.
3. Tutanakla veya prosedürlerle seni yormadan, yenisini hemen ücretsiz olarak üretip sana gönderiyoruz.

Eğer bizim hatamızdan kaynaklı yanlış bir model veya boyut geldiyse, hemen bize ulaş. Ücretsiz değişim işlemini süratle başlatırız.

Alışverişini sana en uygun yöntemle tamamlayabilirsin:
Kredi/Banka Kartı: Tüm banka kartlarıyla güvenli ödeme.
Havale/EFT: Sipariş ekranında çıkan IBAN numaralarımıza transfer yapabilirsin.
Kapıda Ödeme: (Eğer aktifse) Seçili ürünlerde ve bölgelerde kapıda nakit ödeme seçeneğimiz de mevcut.

Şu an için sadece Kredi Kartı ve Havale/EFT yöntemleriyle çalışıyoruz. Bu sayede sipariş süreçleri çok daha hızlı ve güvenli ilerliyor.

Birkaç küçük detayı kontrol edebilirsin:
Kodun süresi dolmuş olabilir.
Kodda büyük/küçük harf hatası yapıyor olabilirsin.
Sepetinde zaten indirimli bir ürün varsa, ikinci bir indirim koduyla birleşmiyor olabilir. Sorun devam ederse hemen bize yaz, yardımcı olalım!

Bizde kağıt, poster veya bez (kanvas) yok! Tablolarımız 3 mm kalınlığında 1. sınıf MDF (Ahşap) plakalar üzerine üretilir. Elinize aldığınızda ahşabın tokluğunu ve kalitesini hissedersiniz. Duvarınızda kağıt gibi değil, sağlam bir ahşap obje gibi durur.

MDF tablolarımızda, baskının kendisine güvendiğimiz (çizilmez ve dayanıklı UV baskı olduğu) için ön yüzeyde cam veya pleksi kullanmıyoruz. Bu sayede "yansıma/parlama" sorunu olmadan sanatı en net haliyle görebilirsin.

UV baskı teknolojisi sayesinde tablonun yüzeyi pürüzsüz, modern ve yarı mat bir görünüme sahiptir. Baskının kendisi çizilmelere ve ısıya karşı dayanıklı olduğu için ön yüzeyde parlamaya sebep olan ve kırılma riski taşıyan cam veya pleksi kullanmıyoruz. Böylece görseli, yansıma olmadan her açıdan net bir şekilde görebilirsiniz.

Artiera tabloları, kağıt tablolara göre temizliği en kolay ürünlerdir.

• Pratik Temizlik: Hafif nemli bir bezle güvenle silebilirsiniz.
• Dayanıklılık: UV baskı suya ve neme dayanıklıdır, boyası akmaz veya çıkmaz. Yine de yüzeyin ömrünü uzatmak için ağır kimyasal deterjanlar veya tel/sünger gibi çizici malzemeler kullanmamanızı öneririz.

Evet, gönül rahatlığıyla!

Nem Dayanımı: Ürünümüz ahşap (MDF) ve UV baskı olduğu için buhardan veya nemden, kağıt ürünler gibi etkilenmez, kabarma yapmaz. Mutfak tezgah arası veya banyo duvarları için harika bir dekorasyon alternatifidir.

Çok kolay! Tablonuzun arkasında, dengeyi sağlayan demir timsah askı aparatı ile birlikte hazır halde gelir.

Tek bir çivi ile kolayca duvara asabilirsiniz.